Пополнить УмКу
ДЛЯ КОГО
ТАРИФЫ
УмКе «Городская» доступны тарифные планы:
С условиями можно ознакомиться, пройдя по ссылке.
На УмКе «Городская» сменить тарифный план – «Проездной билет» на «Электронный кошелек» можно только в пунктах прямого пополнения. Обратный переход с тарифного плана «Электронный кошелек» на «Проездной билет» НЕВОЗМОЖЕН.
Условия действующего тарифного плана на текущий месяц можно сменить только с 1 числа следующего месяца.
Горожане могут одновременно иметь разные УмКА-носители — с тарифными планами «Проездной билет» или «Электронный кошелек».
КАК ПОЛУЧИТЬ
НОСИТЕЛЬ С ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ «ПРОЕЗДНОЙ БИЛЕТ»
Приобрести УмКу «Городская», подключить ее к системе АСОП и сразу пополнить на сумму месячного тарифного плана можно:
Приобрести другие носители (брелок, браслет) с тарифным планом «Проездной билет» можно в ООО «Городские платежи».
Стоимость подключения карты к системе АСОП — 100 рублей, брелока, подключенного к АСОП — 250 рублей, браслета, подключенного к АСОП — 400 рублей, попсокета, подключенного к системе АСОП — 500 рублей.
НОСИТЕЛЬ С ТАРИФНЫМ ПЛАНОМ «ЭЛЕКТРОННЫЙ КОШЕЛЕК»
Приобрести УмКу «Городская» с таким тарифным планом, подключить ее к системе АСОП можно:
Стоимость подключения карты к системе АСОП — 100 рублей, брелока, подключенного к АСОП — 250 рублей, браслета, подключенного к АСОП — 400 рублей, попсокета, подключенного к системе АСОП — 500 рублей.
КАК ПОПОЛНИТЬ
Пополнить УмКу «Городская» на сумму, соответствующую выбранному тарифному плану, можно в любой из более чем 1200 точек пополнения.
При пополнении тарифного плана «Проездной билет»: Если оплата и запись информации об этом на носитель (прикладывание к терминалу оплаты водителя/кондуктора) происходит до 15 числа включительно, то проездной будет записан на текущий месяц; если запись тарифа (прикладывание носителя к терминалу оплаты водителя/кондуктора) происходит с 16 — проездной будет записан на следующий месяц.
Существует два способа пополнения:
- прямое (поездка возможна сразу)
- отложенное (поездка возможна через 24 часа)
Выбрать ближайший пункт и способ пополнения носителя можете пройдя по ссылке.
КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ
При проезде в транспортном средстве необходимо предъявить УмКу «Городская».
При использовании тарифного плана «Проездной билет» количество поездок в течение месяца не лимитировано, носитель с таким тарифом может быть передан другому лицу, однако использовать его для оплаты проезда в одном транспортном средстве можно только одному пассажиру.
При использовании тарифного плана «Электронный кошелек» денежные средства списываются с носителя согласно установленным тарифам.
Носителем с тарифом «Электронный кошелек» можно расплачиваться не только за себя, но и за другого пассажира. В этом случае при повторном прикладывании к терминалу оплаты проезда, водитель (кондуктор) должен будет подтвердить данную операцию.
УЗНАТЬ БАЛАНС И СРОК ДЕЙСТВИЯ ПРОЕЗДНОГО
Узнать баланс, соответствующий условиям тарифного плана, а также срок действия проездного можно:
- на сайте картаумка.рф,
- на сайте картаумка.рф в личном кабинете,
- в пунктах прямого пополнения,
- на билете при оплате проезда у кондуктора или водителя.
Обратите внимание, что в случае использования технологии отложенного пополнения информация о балансе и сроке действия проездного будет доступна только после прикладывания носителя к терминалу оплаты кондуктора/водителя транспортного средства.
ПРИ ПОТЕРЕ/ПОЛОМКЕ ИЛИ БРАКЕ
В случае потери или поломки материального носителя (карты, брелока, браслета) по вине владельца приобретение УмКи осуществляется самим пользователем.
Согласно Правилам транспортного приложения (сервиса) ИС ЕЦК городская Транспортная карта является неперсонифицированным электронным средством платежа и в силу ФЗ № 161 возврат денежных средств физическому лицу, в отношении которого не проводилась упрощенная идентификация, не производится.
В случае, если после приобретения носителя воспользоваться им не удается, необходимо обратиться в службу клиентской поддержки для выявления технического (заводского) брака.