Автоматизированная система оплаты проезда в Рязани
Проверка баланса и пополнение

Внимание! Данный сервис онлайн-пополнения не предусматривает смену тарифа проездного билета!

Внимание! Данный сервис онлайн-пополнения не предусматривает смену тарифа проездного билета!

Браслеты
и брелоки

Внимание! Транспортные брелоки и браслеты для горожан можно приобрести в Информационно-справочном центре и в ООО «Городские платежи».

Перейти к ассортименту
УмКА-браслет для студентов
400 р.
Подробнее
УмКА-браслет для горожан
400 р.
Подробнее
УмКА-браслет для школьников
400 р.
Подробнее
УмКА-брелок для студентов
250 р.
Подробнее
УмКА-брелок для горожан
250 р.
Подробнее
УмКА-брелок для школьников
250 р.
Подробнее
Часто задаваемые вопросы
Прочитайте этот раздел прежде, чем задавать вопросы
Как проверить детализацию поездок при бесконтактной оплате по банковской карте?
  • Для того, что бы проверить детализацию по списанию денежных средств за поездки, произведенные банковской картой, необходимо пройти по ссылке https://bilet.nspk.ru/ и зарегистрироваться в личном кабинете пассажира.
  • Если при переходе по первой ссылке отображена детализация не за весь период использования банковской карты для оплаты проезда, то перейдите по ссылке https://securepayments.sberbank.ru/client/login. (При оплате банковской картой, для входа в личный кабинет введите номер банковской карты, при оплате телефоном с NFC – введите токен)
Что делать при оплате проезда банковской картой (телефоном с функцией NFC), если карта оказалась в стоп-листе?

Для вывода карты из стоп-листа необходимо пройти в личный кабинет пассажира по ссылке https://bilet.nspk.ru/.

Если по первой ссылке задолженность не найдена, проверьте карту пройдя по ссылке https://securepayments.sberbank.ru/client/login (при оплате банковской картой, для входа в личный кабинет введите номер банковской карты, при оплате телефоном с NFC – введите токен).

Через 3 часа после успешного погашения задолженности карта будет выведена из стоп-листа и будет вновь доступна для оплаты проезда в транспорте.

!Обратите внимание, что терминалы работают в офлайн режиме и списание денежных средств происходит позже!

Банковские рекомендации

При оплате банковской картой VISA payWaveMasterCard payPass или МИР с технологией бесконтактной оплаты может не пройти оплата проезда в следующих случаях:

  • карта находится в стоп-листе
  • блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента
  • технические проблемы при выполнении запроса на списание средств (карту слишком быстро забрали или отвели от считывателя; механические повреждения карты; приложено несколько карт/устройств одновременно; истек срок действия карты)

При оплате токенизированной банковской картой (то есть картой, привязанной к телефону с NFC) может не пройти оплата проезда в следующих случаях:

  • карта находится в стоп-листе,
  • ошибка чтения устройства с токенизированной картой,
  • считыватель не может считать или обработать информацию с карты по следующим причинам (устройство слишком быстро забрали или отвели от считывателя; механические повреждения чипа или антенны; приложено несколько карт/устройств одновременно; истек срок действия карты)
  • устройство должно иметь сертификат РСТ (Российский институт стандартизации).
  • устаревшая версия ПО мобильного устройства или платежного приложения. Выполните обновление.

! При неудачной попытке оплатить проезд на терминале оплаты банковской картой/картой, привязанной к телефону с NFC необходимо оплатить проезд другим доступным способом!

Как подключить свою карту «Мир» к мобильным Pay-сервисам?

Узнать, как подключить свою карту «Мир» к мобильным Pay-сервисам можно на сайте www.mironline.ru (Mir Pay, Apple Pay, Samsung Pay) или обратившись в банк, выпустивший карту. Как подключить карту к SberPay можно узнать тут.  

Как пополнить транспортный носитель УмКА через сайт или мобильное приложение «УмКА умная карта»?

Как пополнить УмКу через сайт:

Пополнить УмКу - введите номер карты – Баланс – Пополнить - Оплата через СБП - на мониторе появится QR-код - открываем приложение банка на своем смартфоне, выбираем оплату по QR-коду, сканируем код и подтверждаем платеж.

Как пополнить УмКу через мобильную версию сайта:

Пополнить УмКу - введите номер карты - Баланс - Продолжить - Пополнить - Оплатить через СБП - Оплатить по ссылке - выберите банк - далее ОПЛАТИТЬ.

Как пополнить УмКу через приложение «УмКА умная карта»:

Учетная запись - Транспортные карты - Выберите карту - перейдите в КИОСК для пополнения баланса - ОПЛАТИТЬ - Подтвердите покупку - введите код - Выберите банк - далее ОПЛАТИТЬ. 

Какой способ пополнения используется при оплате через мобильное приложение «УмКА умная карта»?

Пассажиры городского общественного транспорта Рязани могут пополнить транспортный носитель УмКА через брендированное мобильное приложение, которое доступно для скачивания в AppStore и GooglePlay.

При пополнение через мобильное приложение используется технология ОТЛОЖЕННОГО пополнения, то есть осуществляется только предоплата выбранного тарифного плана, а запись данных на транспортное приложение осуществляется на терминале оплаты при первой поездке в транспорте после оплаты. При такой транзакции средства зачисляются в АСОП в течение 24 часов с момента оплаты.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, важно при пополнении тарифного плана «Проездной билет»: если оплата и запись информации об этом на носитель (прикладывание к терминалу оплаты водителя/кондуктора) происходит до 15 числа включительно, то проездной будет записан на текущий месяц; если запись тарифа (прикладывание носителя к терминалу оплаты водителя/кондуктора) происходит с 16 — проездной будет записан на следующий месяц.

Точки пополнения