Для регистрации в личном кабинете сайта картаумка.рф необходимо нажать на клавишу «Личный кабинет» и выбрать пункт «Регистрация».

Вам будет необходимо:

• указать адрес электронной почты,
• придумать пароль латинскими буквами и знаками
• дождаться письма на электронную почту

В письме вы получите ссылку для завершения регистрации. Пройдите по ней и введите в разделе «Мои карты» номер под штрихкодом на оборотной стороне карты. В личном кабинете карты УмКА привязать можно только одну карту, для проверки по другой карте создайте новый кабинет.

После привязки карты можно проверить детализацию совершенных поездок по транспортному приложению УмКИ. В таблице будет указана дата, время, наименование перевозчика, сумма остатка и списания.

Проверить детализацию поездок, остаток поездок можно после обновления данных с терминалов. Обновления данных с терминалов поступает в 15.00 22.00 и 3.00, если вы зарегистрировались ранее, но зайдите после указанного времени обновления.

С 1 декабря 2024 года муниципальные льготники смогут выбирать количество фиксированных поездок в общественном транспорте города Рязани. Для них будут доступны два вида льготных проездных – на 50 и 90 поездок.

Смена тарифа с 50 н 90 поездок доступна при пополнении.

Важно!

При ПРЯМОМ пополнении смена тарифа с 50 на 90 или с 90 на 50 поездок возможна только с 1 числа следующего месяца.

При ОТЛОЖЕННОМ пополнении смена тарифа с 50 на 90 или с 90 на 50 поездок доступна после 16 числа.

Необходимо соблюдать правила использования льготных проездных:

• После оплаты 50 поездок нельзя докупить или доложить средства до 90 поездок
• Если после пополнения карта уже была приложена к терминалу и произошла запись проездного, то поменять тариф нельзя.
• Запись проездного с другим количеством поездок доступна с 1 числа следующего месяца.
• Неиспользованные поездки не переносятся на следующий календарный месяц.
• Стоимость проездного – это не баланс на карте, это фиксированная оплата по установленному тарифу.
• Так как это проездной билет, разница денежных средств в случае неиспользования полного количества поездок не переносится на следующий месяц.

Согласно Постановлению Администрации города Рязани от 22.06.2016 N 2694 (ред. от 09.07.2024) работоспособность транспортной карты «Льготная» ограничивается сроком действия льготы.

В случае утраты гражданином права на меры социальной поддержки по оплате проезда оператором Цифрового сервиса ЕЦК приостанавливается возможность пополнение ресурса транспортного приложения и использования в соответствии со сроком действия льготы.

При вновь возникшем у гражданина права на меры социальной поддержки по оплате проезда транспортная карта «Льготная» переводится оператором Цифрового сервиса ЕЦК в активное состояние.

Передача сведений оператору Цифрового сервиса ЕЦК о сроке действия льготы осуществляется уполномоченным структурным подразделением администрации города Рязани в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления сведений, полученных путем межведомственного информационного взаимодействия либо путем непосредственного обращения гражданина с документами, подтверждающими право на меры социальной поддержки по оплате проезда.

В случае поступления сведений об изменении льготной категории владельца транспортной карты «Льготная», полученных путем межведомственного информационного взаимодействия, данная информация передается уполномоченным структурным подразделением администрации города Рязани оператору Цифрового сервиса ЕЦК в течение 5 (пяти) рабочих дней.

Активация транспортной карты «Льготная» осуществляется оператором Цифрового сервиса ЕЦК в течение 1 (одного) рабочего дня, следующего за днем поступления данных, полученных путем информационного взаимодействия с уполномоченным структурным подразделением администрации города Рязани.

Пополнить баланс транспортной карты «УмКА» с тарифным планом «Льготный электронный кошелек» для региональных льготников можно на любую сумму и в любой день от 1 рубля и до 15000 рублей в привычном пункте пополнения.

Возврат с транспортной карты Умка с тарифным планом «Проездной билет» возможен, если в рамках оплаченного периода, не было совершено поездок.

Для этого необходимо обратиться в офисы МФЦ в г. Рязань и написать заявление на возврат денежных средств.

С собой необходимо иметь:

• Паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность),
• СНИЛС или АДИ-РЕГ,
• Банковские реквизиты для перечисления денежных средств,
• чек/квитанцию о последнем пополнении

Сроки возврата составляют до 5 рабочих дней.